Vrácení a zrušení
Vrácení a zrušení – nitecaps.cz
Verze: 19. 10. 2026
1. Zrušení služby pravidelných dodávek
Službu pravidelných dodávek můžete kdykoli a bez udání důvodu zrušit: online v „Můj účet“ (https://account.nordics.co/?lang=cs) nebo e-mailem na contact@nordics.co. Zkušební balení není třeba vracet. Každé zrušení potvrzujeme e-mailem.
Pokud zrušení obdržíme během dobrovolné 30denní lhůty, první čtyřměsíční dodávka se již neodešle. Dobrovolná lhůta začíná objednávkou a končí přesně o 30 kalendářních dnů později ve stejnou hodinu. Pokud zkušební balení v rámci dobrovolného vrácení nevrátíte, jeho cena 429,00 Kč zůstává splatná.
2. Dobrovolné vrácení zkušebního balení do 30 dnů
Nezávisle na zrušení můžete zkušební balení vrátit v rámci našeho dobrovolného vrácení do 30 dnů. Zkušební balení musí být neotevřené, s neporušenou pečetí, a zásilka musí do 30 dnů dorazit do našeho skladu v EU. Přímé náklady na vrácení nesete vy; zkušební balení vám zasíláme zdarma.
Pro dodržení lhůty nestačí poslat zprávu – rozhoduje doručení zásilky. Zásilku vám musíme jednoznačně přiřadit podle jména, e-mailu a adresy; číslo objednávky není potřeba. Formulář níže můžete přiložit k zásilce nebo ho poslat e-mailem na contact@nordics.co. Pro rychlejší vyřízení nám můžete poslat podací lístek nebo sledovací číslo.
Sklad v EU vrácení zkontroluje do 5 pracovních dnů od doručení. Po přijetí vám do 14 pracovních dnů vrátíme celou částku zaplacenou za zkušební balení (429,00 Kč). Včasné vrácení, které vám můžeme přiřadit, platí zároveň jako zrušení služby pravidelných dodávek. Službu můžete zrušit i bez vrácení čehokoli.
Pokud zkušební balení dorazí do skladu v EU po uplynutí 30 dnů, dobrovolné vrácení a vrácení peněz zanikají. Dříve provedené zrušení zůstává platné. Vaše zákonná práva – právo odstoupit od smlouvy, práva z vadného plnění a další kogentní práva spotřebitele – zůstávají vždy nedotčena.
3. První čtyřměsíční dodávka a měsíční platby
Pokud jste službu pravidelných dodávek do konce dobrovolné 30denní lhůty nezrušili, odešleme první čtyřměsíční dodávku nejdříve po jejím uplynutí. Není-li následující den dnem expedice našeho skladu v EU, odešleme ji nejbližší den expedice.
Každá čtyřměsíční dodávka obsahuje balení na čtyři měsíce (120 dní) a stojí celkem 3 960,00 Kč vč. DPH, placeno ve čtyřech měsíčních splátkách po 990,00 Kč. První splátka se strhává v plánovaný den odeslání, další vždy ve stejný kalendářní den následujících měsíců (pokud takový den v měsíci není, poslední den měsíce). Měsíční platba není novou smlouvou a nezakládá novou lhůtu pro odstoupení.
U pravidelných čtyřměsíčních dodávek se dobrovolné vrácení neuplatní, i když jsou neotevřené. Případné zákonné právo odstoupit od smlouvy a vaše práva u poškozeného, neúplného nebo chybného zboží zůstávají nedotčena.
4. Další dodávky a lhůta pro zrušení
Po odeslání první čtyřměsíční dodávky pokračuje služba pravidelných dodávek na dobu neurčitou; nevznikají žádná nová období na dobu určitou. Další čtyřměsíční dodávku odešleme nejdříve 120 kalendářních dnů po předchozí. Pokud odeslání odložíme, posouvá se odpovídajícím způsobem i lhůta pro zrušení.
Pokud další čtyřměsíční dodávku nechcete, musí nám zrušení dojít nejpozději 15. kalendářní den před plánovaným dnem odeslání. Pozdější zrušení již tuto dodávku nezastaví: odešle se a zaplatí podle dohody a poté služba končí. Plánovaný den odeslání a lhůtu vidíte v „Můj účet“.
V současnosti obvykle před každou další pravidelnou dodávkou posíláme e-mailovou připomínku. Jde o službu, nikoli o smluvní povinnost.
5. Zákonné právo odstoupit od smlouvy
Tato pravidla doplňují poučení o odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení; zákonná práva nenahrazují ani neomezují. U služby pravidelných dodávek běží 14denní lhůta pro odstoupení ode dne, kdy převezmete první zboží, tedy zkušební balení.
6. Adresa pro vrácení
Nordics Co AS
c/o Lundeby Webblager AB
Industrigatan 2
672 31 Årjäng
Švédsko
E-mail: contact@nordics.co
Formulář pro dobrovolné vrácení zkušebního balení
Tento formulář slouží pouze k dobrovolnému vrácení zkušebního balení. Pro zrušení nemusíte nic vracet. Včasné vrácení, které vám můžeme přiřadit, platí zároveň jako zrušení služby pravidelných dodávek.
Produkt:
Jméno:
Adresa:
E-mail:
Číslo objednávky (nepovinné):
Datum: